Introduction

Il est parfois plus confortable de faire ses achats via notre ordinateur que de nous déplacer, et de plus en plus de personnes utilisent internet pour passer commande, c’est pourquoi nous avons voulu améliorer notre site. En passant par les parfums, la diététique, les jardins, la santé, les bébés, l’hygiène, etc., nous sommes persuadés de pouvoir répondre à vos attentes.

Rechercher un produit

La bannière – horizontale et verte – du site trie les produits par catégorie et facilite donc votre recherche. Si vous recherchez un produit en particulier, vous pouvez vous servir de la rubrique "Recherche" en haut de page en tapant le nom ou la marque du produit, ou même simplement un mot-clé. N'oubliez pas les accents!

Le panier et la liste des souhaits

Une fois que vous avez trouvé le ou les article(s) qui vous intéresse(nt), vous pouvez le ou les ajouter à votre “panier” ou à votre “liste des souhaits”. Le panier sur ordinateur a à peu près la même utilité qu’un caddie dans un magasin. Mettez dans votre panier tout ce que vous désirez acheter. La liste de souhaits est une liste de vos articles favoris. Ajoutez à cette liste les articles qui ont retenu votre attention et que vous n’êtes pas certains de vouloir commander. Vous pouvez modifier cette liste à tout moment.

Créer son propre compte

En cliquant tout en haut sur “Connexion", vous avez le choix de vous inscrire ou de vous connecter au site. Notez que vous n’êtes pas dans l’obligation de vous inscrire pour passer une commande, mais sachez que l’inscription reste confidentielle. Elle garde en mémoire toutes vos commandes effectuées auparavant, ainsi que l'historique complets de vos commandes en cours de traitement.

Newsletter

Tous les mois, nous rédigeons une Newsletter à laquelle vous pouvez vous inscrire lors de l'enregistrement de votre compte. Sachez que certaines offrent seront réservées aux clients inscrits à la Newsletter.

La SUNCARD AVANTAGES VIP

Sous chaque produit se trouvent deux prix. Le premier est le prix normal, de base et le second est le prix que l’article vous coûtera si vous possédez la SUNCARD AVANTAGES VIP. Si vous ne l’avez pas, il est possible de la commander via la page d’accueil du site. Elle vous fera profiter de nombreux avantages (visibles sur le site).

Service client

En bas de page, nous avons mis à votre disposition des conseils divers touchant principalement la santé, ainsi que des événements ou manifestations SUN STORE. Sur la droite, vous avez également accès à la liste de nos partenaires. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à visiter l’Aide/FAC. Et si malgré ça, vous ne trouvez toujours pas de réponses à vos questions, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.

Quels risques peut-on rencontrer avec le paiement par carte de crédit?
Aucun! La transmission de vos données de paiement se fait en toute sécurité sur le site Internet de sunstore.ch grâce à l'agence de sécurité Saferpay qui vous garantit des paiements sûrs et sans mauvaise surprise. Votre carte de crédit quant à elle bénéfice de la totale protection des données: aucune indication y relative ne peut être transmise à quiconque. SUN STORE ne transmet aucune donnée personnelle concernant ses clients à des tiers. Vos informations (email, adresse de livraison, etc.) sont donc traitées avec la plus grande confidentialité.