Géraldine, Pharma-Assistentin

1. Was ist Ihre Funktion und wann haben Sie bei SUN STORE angefangen?

Pharma-Assistentin seit 2006, 2012 bis 2013 zusätzliche Funktion als IT Superuser und Unterstützung im Merchandising, seit 2014 Mitarbeiterin Team Performance.

2. Beschreiben sie einen Tagesablauf in Ihrem Beruf

Start Diagnosephase (Dauer ca. 2 Wochen zwischen Beobachtung und Zusammenfassungen).

  • 08:00 Uhr Ankunft in der Filiale in Bern
  • Übergabe der Formulare « Tagesablauf » mit Erklärungen
  • Mitarbeiter- und Kunden-Beobachtung sowie gesamthaft das Team und Ausfüllen der dementsprechenden Formulare
  • Kunden-Interviews
  • Mitarbeiter-Interviews (ausserhalb der Filiale, gewöhnlich in einem Café im Einkaufszentrum)

Kurze Mittagspause, gewöhnlich in einem Café im Einkaufszentrum.

3. Was war Ihre schönste Erfahrung?

Vertrauen der Mitarbeiter und Zusammenarbeit mit dem Team der Deutschschweiz.

4. Was war Ihre grösste Herausforderung?

Verbesserungsvorschläge den betroffenen Personen verständlich und positiv unterbreiten.

5. Was würden sie bei SUN STORE ändern wenn Sie einen Zauberstab hätten?

Prozessabläufe verbessern und bessere Kommunikation mit der Zentrale.

6. Wie würden Sie die Kultur von SUN STORE in 1em Satz beschreiben?

Ein aufsteigendes Unternehmen.

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SUN STORE: Offene Stellen

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