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Tout ce qu'il faut savoir sur les bons d'achat Sunclub
Comment obtenir des bons d'achat Sunclub ?
Lorsque vous faites des achats avec votre compte Sunclub, vous accumulez des points. Pour 500 points, vous recevez un bon d'une valeur de 5 CHF. Le bon est valable pendant un an. Vous pouvez consulter vos bons et leur validité dans votre compte.
Veuillez noter: La conversion des points en bons d'achat prend un certain temps. Pendant ce temps, ni les points ni les bons ne peuvent être affichés dans votre compte. Mais cela ne dure que quelques heures.
Comment puis-je activer des bons d'achat Sunclub?
Vous pouvez utiliser vos bons d'achat dans nos pharmacies. Vous ne pouvez pas le faire en ligne.
Comment ça marche:
- Allez dans une pharmacie Sunstore.
- A la caisse, dites votre numéro de carte de fidélité ou votre nom.
- Nos collaborateurs peuvent immédiatement consulter vos bons disponibles et les utiliser lors de vos achats.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question.
Comment nous contacter
Nous pourrons traiter votre demande plus rapidement si vous nous envoyez par la même occasion des informations importantes :
- Commande : le numéro de commande (vous le trouverez dans les e-mails relatifs à la commande)
- Article endommagé : photos du dommage
(Pas de prise de commande)
Appeler la pharmacie
Nous vous aiderons volontiers pour les demandes en lien avec les thèmes suivants :
- Réservation et retrait
- Disponibilité des articles en pharmacie
- Commandes avec ordonnance
- Questions sur les produits et les services
Appeler le service client
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 08:30 à 17:00.
Nous vous aiderons volontiers pour les demandes en lien avec les thèmes suivants :
- Commande, envoi postal, retour
- Sunclub
- Compte Sun Store
